Você já parou para pensar em como todo aquele conteúdo — que você consome, curte, comenta e compartilha — foi parar ali nas redes sociais?
Com certeza não foi por um passe de mágica ou vontade própria do algoritmo.
Todos os dias, bilhões de pessoas acessam esse meio de comunicação em massa para se educar, informar e entreter. Aposto que você também, não é?
Basta um clique e temos acesso a uma infinidade de assuntos, produtos, serviços, negócios e marcas à nossa disposição.
Dentre as várias pessoas que estão nos bastidores trabalhando para que você receba o melhor conteúdo possível, existe uma figura peculiar que faz toda a diferença na entrega e produção do conteúdo: o profissional de Social Media.
Embora essa função tenha se perdido pelo caminho nos últimos anos, um bom Social Media é capaz de mudar totalmente o relacionamento da sua marca com o público.
Mais do que isso: ele é capaz de conduzir todas as pessoas que o acompanham nas redes sociais para os objetivos já estabelecidos pela estratégia que ele mesmo criou.
As carreiras mudaram ao longo das últimas décadas e nos apresentaram demandas que requerem movimento e uma constante evolução.
Enquanto isso, o Social Media é uma das profissões do futuro com grandes oportunidades que já podem ser aproveitadas hoje.
O que é um profissional de social media?
O Social Media é o profissional que atualiza, monitora e gerencia as redes sociais. Ele trabalha com criação, curadoria e gestão de conteúdo nos espaços digitais.
A partir disso, ele é capaz de atingir diversos objetivos previamente definidos, tais como aumentar o número de seguidores, engajar, melhorar o relacionamento, dentre outros.
Afinal, todos deveriam estar na internet e, a longo prazo, aqueles que não estiverem, ficarão cada vez mais para trás.
Ele é o responsável por publicar tudo o que chega até você em relação a conteúdo para que possamos receber as melhores informações sobre educação, informação e entretenimento. Além disso, o Social Media ainda é capaz de nutrir relações entre o negócio e a audiência.
Podemos dizer que o Social Media é o guardião do conteúdo, ou seja, alguém capaz de estar exatamente entre o melhor dos mundos: conhecendo a fundo o que as pessoas querem, orientando as necessidades e desejos para os outros membros da equipe enquanto coloca em prática as próprias estratégias.
O que significa Social Media?
A tradução da palavra Social Media do inglês para o português quer dizer, literalmente,“mídia social”.
Ou seja, a profissão que é responsável por criar e monitorar os próprios conteúdos, além de acompanhar o público na plataforma e interagir com eles, possui o mesmo nome da plataforma de comunicação que atende.
A variedade de mídias sociais engloba desde as redes sociais (em que a base é o relacionamento) como o Facebook até o compartilhamento de conteúdo como o YouTube.
Já o Instagram é um exemplo de mídia versátil que pode ser usada tanto para construção de relacionamento quanto para entretenimento ou educação, uma vez que dentro do próprio aplicativo encontramos várias ferramentas multimídia que permitem um uso variado como reels, stories, direct, etc.
O que faz um profissional de Social Media?
O Social Media precisa entender o funcionamento das redes sociais, do marketing digital, e principalmente, marketing de conteúdo como bases para as suas principais atividades do dia a dia. A rotina de um social media profissional se divide em:
- Pesquisa/Benchmarking: o profissional precisa ser curioso sobre tudo o que envolve o nicho atendido e também por nichos próximos. Ele também deve ir atrás de trabalhos feitos por outras pessoas que trabalham na mesma função a fim de guardar inspirações para o seu cotidiano e buscar melhorar a qualidade do conteúdo produzido.
- Ideação: após a etapa anterior, ele passa por um brainstorming, ou seja, um processo criativo em que surgem diversas ideias.
- Criação: essa é a etapa em que a criatividade entra em ação para gerar os melhores conteúdos possíveis.
- Planejamento: o social media define os formatos e canais de comunicação em que serão distribuídos os conteúdos.
- Calendário editorial: todas as criações ganham datas de publicação definidas de acordo com datas comemorativas e estratégicas.
- Monitoramento de mídias sociais: todo o conteúdo que é publicado e consumido gera uma resposta que dirá se a audiência se conectou ou não. Depois dessa recepção, a coleta de dados é feita e analisada pelo Social Media. Por isso, o termo analista de redes sociais também é utilizado para descrever este profissional.
Além das funções principais acima, o Social Media em início de carreira pode também fazer artes de nível mais básico em ferramentas gratuitas de Design, como o Figma ou Canva.
A maior parte das atividades descritas são voltadas para questões técnicas, mas a cereja do bolo talvez seja humanizar as mídias sociais para que, aliadas a uma estratégia predefinida, elas ganhem vida.
E é aí que um grande Social Media de fato se destaca.
Os números podem ser o que mantém os negócios em dia, mas é a forma de se relacionar, as sensações e até mesmo a companhia que uma mídia social proporciona que farão com que ela fique marcada na mente do público e faça com que volte todos os dias.
Por que contratar um social media?
Imagine um oceano azul com uma variedade incontável de peixes e outros seres marinhos.
Todos eles em um ecossistema ainda intocado pelo homem em sua maior parte.
Da mesma forma que o mar, o mundo digital abriga várias oportunidades que já podem ser vistas a olho nu — enquanto sempre haverão profundezas ainda maiores a serem exploradas.
A realidade é que a quantidade de influenciadores, marcas, negócios físicos e digitais só tendem a crescer nos próximos anos.
Desde o primeiro semestre de 2020, o número de pessoas que gastam tempo na Internet só aumenta. Para se ter uma ideia, os brasileiros gastam mais de 10 horas por dia online de acordo com a Digital 2022 Global Overview Report da We Are Social e HootSuite.
